在imToken推出2.0版本后，用户的下载体验，以及用户的反馈，成为观察其品牌建设的关键窗口。此次版本进行升级，这不仅是功能方面的迭代，更是品牌与用户关系的一次重要测试，它对imToken未来的发展方向有着深远影响。

从社区反馈的情形来看呢，存在部分用户，对于2.0版的UI改动，呈现出不适应的感觉，他们认为这致使学习成本有了增加。而更为集中呈现的意见，是聚焦于新旧版本资产迁移的流畅性这一方面，在迁移进程里偶发的卡顿状况，或者提示不够清晰的情形，会直接引发用户的焦虑情绪。要是这些细节之处处理得不够恰当，那么将会快速消耗掉长久以来积累起来的用户信任感。

品牌建设可不是简简单单的一句空洞口号，它切切实实地在每一回产品更新里有所体现，重点在于能不能真正有效处理用户碰到的痛点。拿2.0版本来讲，里面添加了钱包聚合等高级功能，对专业用户来说，这无疑是值得高兴的事。可是，普通用户更在意基础操作的稳定性和安全性。要是忽略了普通用户的这个需求，那么品牌形象很可能会和“繁琐”、“有风险”等负面标签紧密联系在一起。

在所提出的负面意见方面，用户实际呈现出的恰恰正好是品牌建设进程里极为宝贵的资源。要以积极并且透明的态度去收集这些反馈，还要及时作出回应。同时公开优化相关的时间表，这样的做法和任何广告相比，都更加能够巩固“以用户为中心”的品牌形象。大家在更新到2.0之后遇到特定哪些问题呢？欢迎踊跃分享你的体验，让我们共同展开讨论。